Madeleine est la mère de Shawn. Elle est psychologue. Elle l'a élevé jusqu'à ce qu'elle divorce de son père et parte pour des raisons professionnelles quand Shawn avait 10 ans.
Contrairement à son père, Shawn est très proche de sa mère.
Elle fait son retour à Santa Barbara pour des raisons professionnelles dans l'épisode 1 de la troisième saison (Première apparition dans la série) puis dans d'autres épisodes de cette même saison comme par exemple dans l'épisode 16 de la saison 3 en étant enlevée par Mr. Yang. Elle refera son apparition dans la quatrième saison ainsi que dans l'épisode 16 de la cinquième saison.